Atendimento e dúvidas
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Atualizada em 16/10/2026
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LUCCA BECCARO · CNPJ 40.463.217/0001-52
Santo André/SP
Perguntas frequentes
Como acompanho o meu pedido?
Pelo link que enviamos no e-mail de confirmação da compra. A página mostra a situação do pagamento, a nota fiscal e o código de rastreio assim que o pedido sai.
Quantos repelentes eu preciso?
O repelente de tomada funciona por cômodo, porque o ultrassom não atravessa paredes: use um em cada cômodo. Para ver o kit certo para a sua casa e o quintal, use o Monte sua proteção.
O repelente de tomada faz barulho?
Ele não tem botão, motor nem ventoinha, e o ultrassom fica acima do que o ouvido humano escuta. A luz azul fica acesa enquanto ele está ligado.
Posso usar com cachorro ou gato em casa?
Os produtos não usam veneno nem cheiro. Cães e gatos escutam sons que nós não escutamos: se o seu pet parecer incomodado, mude o aparelho de lugar. Não use os repelentes ultrassônicos no mesmo ambiente de roedores ou aves de estimação.
Os produtos precisam de pilha?
O repelente de tomada vai direto na tomada (bivolt). Os ventiladores de mesa usam pilhas AA, que não acompanham o produto. A armadilha UV recarrega por USB e os repelentes de jardim carregam com o sol.
Tem frete grátis?
Sim, em compras a partir de R$ 100,00, na opção de entrega mais econômica.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, em todo pedido. Ela fica disponível para baixar na página do pedido.
Posso cancelar o pedido?
Sim. Antes do despacho, cancelamos e devolvemos o valor. Depois, veja como devolver em Trocas e devoluções.